العودة إلى مركز المساعدة

الدفع والاسترداد

المدفوعات والأمان

الدفع بالبطاقات، وحماية حساب الضمان، والعملات.

كيف تتم عمليات الدفع؟

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر نظام «Stripe» الدولي، ولا يتم تخزين بيانات البطاقات على المنصة.

العملة الأساسية هي الدولار الأمريكي؛ وفي بعض الأماكن، تُعرض القيم التقريبية المقابلة بالعملة المحلية لأغراض إعلامية فقط.

هل أموالي محمية؟

نعم. لا يُحوّل المبلغ مباشرةً إلى القبطان، بل يُودع أولاً في حساب ضمان، ولا يُصرف للقبطان إلا بعد اكتمال الخدمة.

في حال ظهور أي مشكلة، يقوم فريق الدعم بالتحقيق في الأمر، ويتم رد المبلغ في حالة وجود ظلم.

هل سأحصل على إيصال؟

بعد كل عملية شراء، تظهر تفاصيل الدفع في قسم «طلباتي».

هل ساعدتك هذه الإجابة؟
المدفوعات والأمان · Aeterna1