سياسة الحجز والإلغاء

بعد شراء الخدمة، يمكنك اختيار موعد متاح من تقويم الخبير، وتظهر الأوقات وفقًا لمنطقتك الزمنية.

عند تأكيد الحجز، يتم إخطار الطرفين؛ ويتم إرسال تذكيرات قبل 24 ساعة وقبل ساعة واحدة من موعد الجلسة.

إذا قمت بالإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الجلسة، فستسترد المبلغ بالكامل.

إذا بقي أقل من 24 ساعة، يُحوّل المبلغ إلى الحساب الرئيسي.

إذا قام الخبير بإلغاء الجلسة أو لم يحضرها، يتم دائمًا استرداد الرسوم بالكامل.

يمكن إرجاع المنتجات الرقمية في غضون 24 ساعة من الشراء، وتجد التفاصيل في صفحة «سياسة الإرجاع».