Nutzungsbedingungen

Die Plattform Aeterna1 wird von der AETERNA1 LTD betrieben, einer in England und Wales unter der Nummer 17456306 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (private company limited by shares). In diesen Bedingungen bezeichnet «wir» die AETERNA1 LTD.

Eingetragener Sitz: Suite 11210, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Vereinigtes Königreich.

Kontakt: support@aeterna1.com. Wenn Sie ein Konto haben, können Sie uns auch über den Bereich «Support» in Ihrem Konto schreiben.

Die Plattform darf nur von Personen ab 18 Jahren genutzt werden. Das Geburtsdatum wird bei der Registrierung geprüft.

Bei der Registrierung müssen Sie korrekte Angaben machen: Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Zeitzone und die Sprachen, die Sie sprechen. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos (den Schutz Ihres Passworts) verantwortlich.

Jede Person darf nur ein Konto eröffnen. Es ist verboten, ein Konto mit falschen Angaben oder im Namen einer anderen Person zu eröffnen.

Die Nutzung der Plattform zu rechtswidrigen Zwecken, Beleidigungen anderer Nutzer, Spam und Betrug sind verboten. Wir können ein Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt, sperren oder schließen.

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen schließen. Haben Sie aus dem Empfehlungsprogramm noch nicht ausgezahltes Geld (eine ausstehende Provision, ein Guthaben oder eine laufende Auszahlung), wird das Konto erst geschlossen, wenn dieses Geld an Sie ausgezahlt oder für einen Kauf verwendet wurde; Auszahlungen erfolgen unter «Meine Empfehlungen».

Aeterna1 ist eine Online-Plattform, die auf der Syucai-Methode aufbaut. Hier können Sie Berechnungen durchführen, Dienstleistungen, Produkte, Kurse und Veranstaltungen von Mastern kaufen, Sitzungen mit Live-Übersetzung abhalten und einen persönlichen Kalender abonnieren.

Bei allen Käufen auf der Plattform ist die AETERNA1 LTD Verkäufer und die Partei, die Ihre Zahlung annimmt. Master sind unabhängige Fachleute, die vor ihrer Aufnahme auf die Plattform geprüft werden. Sie erstellen und erbringen die Dienstleistungen, Kurse und Produkte und sind für deren Inhalt verantwortlich.

Die Plattform funktioniert in aktuellen Webbrowsern und in der mobilen App. Für Live-Sitzungen benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, eine Kamera und ein Mikrofon.

Berechnungen, Kalendernachrichten und Ratschläge der Master sind Informationen zur persönlichen Entwicklung auf Grundlage der Syucai-Methode. Sie sind keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung, ersetzen keine professionelle Hilfe und garantieren kein bestimmtes Ergebnis.

Wenden Sie sich bei Entscheidungen zu Gesundheit, Recht oder Finanzen an eine entsprechende Fachperson.

Die Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt. Der angezeigte Preis ist der Endpreis: Es kommen keine Steuern oder zusätzlichen Gebühren hinzu. Ihre Bank kann für die Währungsumrechnung eigene Gebühren erheben.

So bestellen Sie: Sie wählen ein Produkt oder eine Dienstleistung, prüfen auf der Zahlungsseite den Betrag, stimmen den Bedingungen zu und bezahlen. Von der Zahlungsseite können Sie zurückgehen und Ihre Auswahl ändern. Nach der Zahlung wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Zahlungen werden von Stripe angenommen und verarbeitet. Ihre Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Für Dienstleistungen und Produkte eines Masters wird die Zahlung zunächst auf einem geschützten Guthaben (Treuhand) gehalten und nach Abschluss der Dienstleistung an den Master freigegeben. Wird ein Streitfall eröffnet, wird das Geld bis zur Entscheidung einbehalten.

Das Geld, das wir an Sie auszahlen (die Einnahmen eines Masters und Auszahlungen aus dem Empfehlungsprogramm), wird über Stripe auf Ihr Bankkonto überwiesen, in Ländern, in die Stripe nicht auszahlt, über einen anderen lizenzierten Zahlungsdienst. Stripe ist unser Zahlungsdienstleister und verarbeitet die Daten der Zahlungsempfänger gemäß seiner Datenschutzerklärung: stripe.com/privacy. In einige Länder ist keine Banküberweisung möglich; ob Auszahlungen in Ihr Land verfügbar sind, wird beim Einrichten Ihres Auszahlungskontos angezeigt.

Jede Auszahlung wird vor dem Versand von unserem Team geprüft und freigegeben; wie lange das Geld bis zu Ihrem Konto braucht, hängt vom Land und von der Bank ab. Die Überweisungsgebühr trägt der Empfänger: Sie wird vom Auszahlungsbetrag abgezogen, und der Betrag, der auf Ihrem Konto ankommt, wird Ihnen vor der Bestätigung angezeigt. Bei einer internationalen Banküberweisung können auch zwischengeschaltete Banken eigene Gebühren abziehen; vor der Bestätigung einer solchen Auszahlung sehen Sie dazu einen Hinweis. Der Mindestbetrag für Auszahlungen wird in Ihrem Panel angezeigt. Ein Bankkonto wird per E-Mail bestätigt; wenn Sie Ihr Bankkonto ändern, beginnen Auszahlungen auf das neue Konto aus Sicherheitsgründen erst nach der in Ihrem Panel angezeigten Wartezeit. Gibt die Bank eine Auszahlung zurück, wird der Betrag Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben; die Überweisungsgebühr wird nicht erstattet.

Ein Akreid ist die interne Einheit der Plattform für Minuten mit Live-Übersetzung: 1 Akreid = 1 übersetzte Minute. Ein Akreid ist kein Geld, kann nur für Übersetzungen innerhalb der Plattform genutzt und nicht ausgezahlt werden.

Die Vertragssprache ist die Sprache, die Sie auf der Website wählen: Aserbaidschanisch, Englisch, Russisch, Türkisch, Deutsch oder Arabisch.

Der persönliche Kalender wird mit Plänen für 1, 6 oder 12 Monate angeboten. Bei den Plänen für 6 und 12 Monate wird der Preis für den gesamten Zeitraum zu Beginn des Zeitraums berechnet. Abonnements und Mitgliedschaften von Mastern werden zu dem Preis und für den Zeitraum angeboten, die auf ihren Seiten angegeben sind.

Ein Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch und wird Ihrer Karte belastet, bis Sie es kündigen.

Der 3-tägige kostenlose Testzeitraum des Kalenders wird einmal pro Profil und einmal pro Karte gewährt. Während des Testzeitraums wird nichts berechnet. Wenn Sie nicht vor dem Ende des Testzeitraums kündigen, wird der Preis des gewählten Plans automatisch berechnet. Wurde die Karte bereits für einen anderen Testzeitraum verwendet, wird der Betrag sofort belastet und Sie werden benachrichtigt.

Sie können ein Abonnement jederzeit in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam, bis dahin bleibt der Zugang bestehen.

Raumpakete (Basis, Business, Professional) sind ein Monatsabonnement für Master: Die Gebühr wird jeden Monat automatisch von Ihrer Karte abgebucht, und das Paket verlängert sich, bis Sie es kündigen. Sie können ein Paket jederzeit im Bereich «Live-Stunden» Ihres Kontos kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam, und bis dahin gilt das Paket. Ein Wechsel zu einem größeren Paket wird sofort wirksam, und der Preisunterschied für die restlichen Tage des laufenden Zeitraums wird sofort abgebucht; ein Wechsel zu einem kleineren Paket beginnt mit dem nächsten Zeitraum. Der Preis eines Pakets wird beim Kauf festgelegt und ändert sich bei der Verlängerung nicht. Die Live-Übersetzung ist nicht enthalten und wird mit Akreid bezahlt.

Die Bedingungen für Stornierung und Rückerstattung, das gesetzliche Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite «Rückerstattungsregeln». Diese Seite ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Master bewerben sich bei der Plattform und beginnen nach der Freigabe mit dem Verkauf. Ein Master ist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit seiner Dienstleistungen und der hochgeladenen Materialien verantwortlich.

Die Plattform erhebt auf jeden Verkauf eine Provision. Der Anteil der Plattform an jeder Bestellung wird im Master-Konto angezeigt.

Master werden wie in Abschnitt 5 («Bestellung und Zahlung») beschrieben bezahlt. Wird ein Master über sein eigenes verbundenes Stripe-Konto (connected account) bezahlt, werden die Zahlungsdienste von Stripe erbracht und unterliegen dem Stripe Connected Account Agreement, das die Stripe-Nutzungsbedingungen einschließt (zusammen das «Stripe Services Agreement»). Indem ein solcher Master diese Bedingungen akzeptiert oder weiter als Master tätig ist, erklärt er sich mit dem Stripe Services Agreement einverstanden.

Um Auszahlungen zu erhalten, stellen Sie uns und unseren Zahlungsdienstleistern korrekte und vollständige Angaben zu Ihrer Person, Ihrer Tätigkeit und Ihrem Bankkonto zur Verfügung und erlauben uns, diese zusammen mit Transaktionsdaten an sie weiterzugeben, um Sie zu bezahlen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/privacy.

Bewertungen, Kommentare, Nachrichten und von Mastern hochgeladene Materialien müssen dem Gesetz und diesen Bedingungen entsprechen. Rechtswidrige Inhalte, Beleidigungen, Hass, Aufrufe zur Gewalt, die Weitergabe personenbezogener Daten anderer und Urheberrechtsverletzungen sind verboten.

Eine Bewertung kann nur nach einem tatsächlichen Kauf abgegeben werden. Gefälschte Bewertungen lassen wir nicht zu.

Sie erteilen uns eine kostenlose, nicht ausschließliche Erlaubnis, die von Ihnen veröffentlichten Inhalte auf der Plattform anzuzeigen.

Wenn Sie rechtswidrige oder schädliche Inhalte sehen, melden Sie diese an support@aeterna1.com oder über den Bereich «Support». Wir prüfen jede Meldung, entfernen rechtswidrige Inhalte und können ein Konto sperren, das gegen die Regeln verstößt. Wenn Sie mit unserer Entscheidung über Ihre Inhalte nicht einverstanden sind, können Sie sich auf demselben Weg beschweren.

Wenn Sie ein Video zur Synchronisation hochladen, bestätigen Sie, dass Sie die Rechte an dem Video und an den darin zu hörenden Stimmen haben oder die Erlaubnis der Rechteinhaber und aller Personen, die im Video sprechen. Es ist verboten, das Urheberrecht oder die Stimme anderer ohne Erlaubnis zu verwenden. Die Synchronisation wird mit künstlicher Intelligenz erstellt: Die Stimme der sprechenden Person ist in einer anderen Sprache zu hören. Ein geteiltes synchronisiertes Video weist darauf hin, dass es mit künstlicher Intelligenz erstellt wurde. Ein Video, das gegen diese Regel verstößt, können wir samt seinen Synchronisationen entfernen und das Konto sperren.

Das Design, die Software, die Texte und die Inhaltsdatenbank der Plattform sind geschützt. Ihr Kopieren und Verbreiten ohne Erlaubnis ist verboten.

Videokurse und digitale Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Es ist verboten, sie weiterzugeben, zu veröffentlichen oder weiterzuverkaufen.

Materialien zur Syucai-Methodik sind urheberrechtlich geschützt.

Wir erbringen unsere Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Geplante technische Unterbrechungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an.

Wir haften nicht für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (zum Beispiel Internet- oder Stromausfälle oder Störungen von Diensten Dritter) und nicht für mittelbare Schäden, die nicht vorhersehbar waren.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann (zum Beispiel für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug), und nichts berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Senden Sie Ihre Beschwerde an support@aeterna1.com oder über den Bereich «Support» in Ihrem Konto. Wir prüfen und beantworten jede Anfrage.

Bei einem Streit mit einem Master prüfen wir den Fall anhand der Treuhandaufzeichnungen und treffen eine faire Entscheidung.

Wir können diese Bedingungen aus triftigen Gründen ändern, etwa bei Änderungen der Gesetze, unserer Leistungen oder der Zahlungsmethoden. Wichtige Änderungen kündigen wir vor ihrem Inkrafttreten auf der Plattform an. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Käufe.

Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher sind, bleibt Ihnen der zwingende Schutz nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes erhalten, und Sie können eine Streitigkeit vor die Gerichte Ihres Wohnsitzlandes bringen.