Qaytarma qaydaları

Seansa 24 saatdan çox qalmış ləğv etsəniz, ödəniş tam qaytarılır.

Seansa 24 saatdan az qalmış ləğv etsəniz, ödəniş masterə keçir. Master xidmət səhifəsində daha güzəştli ləğv şərtləri təklif edə bilər.

Master seansı ləğv edərsə və ya seansa gəlməzsə, ödəniş həmişə tam qaytarılır.

Keçirilmiş seans üçün qaytarma yoxdur. Seans paketinin ləğvi üçün «Dəstək» bölməsinə yazın.

Rəqəmsal məhsulu, dərs yazısını və ya video kursu alışdan sonra 24 saat ərzində «Sifarişlər» bölməsindən qaytara bilərsiniz.

Hədiyyə edilmiş və hədiyyəni alanın artıq qəbul etdiyi kurs qaytarılmır.

Açılmış hesablama nəticələri dərhal təqdim olunduğu üçün qaytarılmır.

Tədbirin başlanmasına 24 saatdan çox qalmış ləğv etsəniz, yerin ödənişi tam qaytarılır.

Tədbir təşkilatçı tərəfindən ləğv olunarsa, ödəniş tam qaytarılır.

Kalendarın 3 günlük pulsuz sınağı zamanı ödəniş çəkilmir. Sınaq bitənədək ləğv etsəniz, heç bir ödəniş olmur. Kart artıq başqa sınaqda istifadə olunubsa, sınaq verilmir və ödəniş dərhal çəkilir.

Abunəni istənilən vaxt paneldən ləğv edə bilərsiniz. Ləğv cari ödənilmiş dövrün sonunda qüvvəyə minir və o vaxta qədər giriş davam edir.

Başlamış ödənişli dövr üçün qaytarma nəzərdə tutulmur, qanunun tələb etdiyi hallar istisna olmaqla.

Ödənişli hesablamanı istifadə etməzdən əvvəl ləğv edib pulunu geri ala bilərsiniz.

Fiziki məhsulu master göndərişi təsdiqləməzdən əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Məhsulu aldıqdan sonra qanunla müəyyən edilmiş imtina hüququnuz qorunur.

Akreid paketləri və bəxşişlər geri qaytarılmır, qanunun tələb etdiyi və ya ödənişin səhvən çəkildiyi hallar istisna olmaqla.

Birləşmiş Krallıqda və oxşar qanunu olan ölkələrdə yaşayan istehlakçıların onlayn alışlarda adətən müqavilə bağlandığı gündən 14 günlük imtina hüququ var.

Rəqəmsal məzmun: ödəniş zamanı girişin dərhal başlamasını istəyir və bununla imtina hüququnu itirdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Bu razılıq sifariş təsdiqində e-poçtla sizə göndərilir. Giriş başlayandan sonra 14 günlük imtina hüququ tətbiq olunmur, yuxarıdakı qaytarma imkanları isə qalır.

Xidmətlər: xidmətin 14 gün bitməmiş başlamasını istəsəniz və sonra imtina etsəniz, o vaxta qədər göstərilmiş hissənin haqqını ödəyirsiniz. Xidmət tam göstərilibsə, imtina hüququ bitir.

İmtina hüququndan istifadə etmək üçün 14 gün ərzində support@aeterna1.com ünvanına və ya «Dəstək» bölməsinə aydın bildiriş göndərin. Pul bildirişinizdən sonra 14 gün ərzində, ödənişin edildiyi üsulla və heç bir haqq tutulmadan qaytarılır.

Nümunə imtina forması (istifadəsi məcburi deyil): «Kimə: AETERNA1 LTD, Suite 11210, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Birləşmiş Krallıq, support@aeterna1.com. Bununla aşağıdakı rəqəmsal məzmun, xidmət və ya məhsul üzrə müqavilədən imtina etdiyimi bildirirəm: [...]. Sifariş tarixi və ya alınma tarixi: [...]. Ad, soyad: [...]. Ünvan: [...]. Tarix: [...].»

Qaytarmanı «Sifarişlər» bölməsindən və ya «Dəstək» vasitəsilə tələb edə bilərsiniz.

Pul ödənişin edildiyi karta Stripe vasitəsilə qaytarılır. Bankdan asılı olaraq hesabınızda görünməsi 5-10 iş günü çəkə bilər.

Mübahisəli hallarda «Dəstək» bölməsinə müraciət edin. Qoruma balansındakı qeydlər əsasında araşdırıb ədalətli qərar veririk. Bankınız vasitəsilə mübahisə açmazdan əvvəl bizimlə əlaqə saxlamağınızı xahiş edirik.